Clientes do Nubank relatam dificuldades em realizar pagamentos após o banco digital enfrentar um apagão em seus serviços nesta segunda-feira (3/4). Segundo relatos nas redes sociais, usuários não conseguiram efetuar transações através do aplicativo ou utilizando os cartões de débito e crédito da instituição financeira.
“Acabei de passar um baita de um constrangimento no mercado simplesmente porque o app do @nubank não quer abrir. Agora vai você atrasar um dia de fatura, Adeus”, postou um usuário no Twitter. Outro cliente afirmou ter esquecido o cartão em casa e tentou efetuar o pagamento do Uber através do PIX, mas sem sucesso.
Em resposta ao ocorrido, a equipe técnica do Nubank afirmou estar trabalhando para normalizar o serviço, mas não estipulou um prazo para solucionar o problema. Às 18h, a assessoria de imprensa do banco digital confirmou que a instabilidade havia sido resolvida e recomendou que os clientes atualizem o aplicativo para evitar futuras indisponibilidades.
