A OpenAI anunciou um novo recurso integrado ao ChatGPT que transforma o chatbot em um assistente de compras. Chamado Shopping Research, o serviço utiliza o modelo GPT-5-Thinking-mini, otimizado para pesquisas de produtos, e chega a poucos dias da Black Friday.
A ferramenta foi criada para disputar espaço com o Google na busca por preços e especificações. Com ela, o ChatGPT passa a navegar por sites de varejo, ler fichas técnicas e reunir informações para orientar o consumidor. No período de lançamento, o acesso será “quase ilimitado” para todos os planos.
A principal mudança é a dinâmica de interação. Em vez de apresentar apenas listas de links, o ChatGPT assume o papel de consultor de vendas. Diante de pedidos genéricos, o sistema faz perguntas sobre orçamento, marca e características desejadas.
As sugestões podem ser refinadas em tempo real por meio de botões de feedback, permitindo ao modelo ajustar as recomendações até construir um guia de compra personalizado.
Para ativar o recurso, o usuário pode digitar comandos como “Quero comprar um notebook para trabalho” ou selecionar o ícone “Shopping Research” no menu de ferramentas.
A OpenAI ressalta que o recurso ainda está sujeito a erros. Embora o modelo GPT-5-mini apresente mais precisão que versões anteriores, ele pode falhar em informações que mudam rapidamente, como preços e disponibilidade de estoque.
A empresa recomenda que os consumidores confirmem todos os dados diretamente nos sites dos varejistas. Para aumentar a confiabilidade, a OpenAI afirma priorizar fontes reconhecidas e bloquear páginas consideradas pouco confiáveis. Também garante que preferências de compra e conversas não são compartilhadas com lojas.
O lançamento reforça a estratégia da empresa de expandir o uso do ChatGPT em serviços de busca e compras online, segmento atualmente dominado pelo Google.
