O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) alertou para o crescimento das tentativas de golpes financeiros, especialmente no começo do ano, período em que aumentam os pagamentos de tributos, matrículas escolares e outras despesas. Dados da pesquisa Radar Febraban apontam que as fraudes no Brasil cresceram 38% em 2025.
Entre os golpes mais frequentes estão aqueles em que criminosos se passam por amigos ou familiares, principalmente por meio do WhatsApp, solicitando transferências de dinheiro. Também são comuns o golpe do boleto falso, com cobranças fraudulentas de IPVA, IPTU, taxas de matrícula e outros serviços, além do golpe da falsa central de atendimento, no qual estelionatários fingem ser funcionários de bancos ou empresas para obter informações pessoais e bancárias das vítimas.
O Procon-AM destaca ainda a recorrência de ofertas enganosas que prometem ganhos financeiros rápidos e irreais, bem como mensagens sobre suposto “dinheiro esquecido”, que utilizam links falsos para atrair consumidores.
Segundo o diretor-presidente do órgão, Jalil Fraxe, os golpistas se aproveitam da pressa e do aumento das obrigações financeiras neste período. “As fraudes estão cada vez mais sofisticadas e exploram a urgência e a desinformação. Por isso, é essencial desconfiar de contatos inesperados, confirmar cobranças apenas pelos canais oficiais e nunca compartilhar dados pessoais ou bancários”, afirmou.
O órgão reforça que bancos e instituições públicas não solicitam senhas, códigos ou dados pessoais por telefone, mensagens ou redes sociais. Em caso de suspeita ou confirmação de golpe, a orientação é registrar um boletim de ocorrência, comunicar imediatamente a instituição financeira para tentar o bloqueio de valores e procurar o Procon-AM para formalizar a denúncia.
Para evitar prejuízos, o consumidor deve evitar clicar em links de origem duvidosa e conferir cuidadosamente os dados do beneficiário antes de realizar pagamentos via PIX ou boleto.
