O aplicativo do Itaú Unibanco apresentou falhas na manhã desta sexta-feira (24), impedindo o acesso de clientes e a realização de serviços como pagamentos e transferências via Pix.
Segundo usuários, o problema ocorreu principalmente no app, que exibiu mensagens de erro e, em alguns casos, indicava senha incorreta durante a tentativa de login. Apesar da instabilidade, o acesso pelo internet banking e o uso de cartões seguiram operando normalmente.
Em comunicado, o banco informou que identificou uma instabilidade pontual que afetou parte dos correntistas. A instituição afirmou que o sistema foi sendo normalizado ao longo da manhã e pediu desculpas pelos transtornos causados.
Dados do Downdetector apontam que as primeiras reclamações surgiram por volta das 9h, com pico às 9h30. O volume de registros caiu após esse horário, mas ainda havia relatos de falhas.
O Itaú não divulgou as causas do problema.
Fonte: Tecnoblog
