O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou o envio de notificações por WhatsApp para aposentados, pensionistas e demais beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. O aviso é destinado apenas aos segurados que não tiveram a situação confirmada automaticamente pelos sistemas do governo federal.
As mensagens são encaminhadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, que possui selo de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua apto a receber o pagamento do benefício. Desde 2022, o procedimento passou a ser realizado, em sua maioria, por meio do cruzamento automático de dados em bases públicas, reduzindo a necessidade de comparecimento presencial.
Entre os dados utilizados pelo sistema estão registros de vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos em serviços públicos. Quando não há movimentações recentes suficientes, o beneficiário pode ser convocado para realizar a comprovação manual.
Segundo o INSS, apenas os segurados com pendências recebem a notificação. Quem não recebeu mensagens pelo WhatsApp, Gov.br ou extrato bancário não precisa realizar nenhuma ação no momento.
A regularização da prova de vida pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, Gov.br com reconhecimento facial, aplicativos de bancos conveniados ou presencialmente nas agências bancárias responsáveis pelo pagamento do benefício.
O instituto também alertou sobre possíveis golpes e destacou que mensagens oficiais não solicitam senhas, dados bancários, CPF ou pagamentos via Pix. A recomendação é utilizar apenas os canais oficiais para consultas e atualização cadastral.
