Os serviços de inteligência artificial da Anthropic apresentaram instabilidades em escala global na manhã desta quarta-feira (5). Usuários relataram dificuldades para utilizar o Claude, com falhas no carregamento de respostas e mensagens de erro durante o uso dos diferentes modelos da plataforma.
Os problemas começaram a ganhar destaque entre 8h e 10h (horário de Brasília), quando houve aumento significativo de reclamações no Downdetector, site que monitora interrupções em serviços digitais. Nas redes sociais, usuários compartilharam relatos de que a ferramenta não conseguia concluir solicitações.
Segundo a Anthropic, a empresa identificou um aumento de erros nas requisições dos modelos Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 e Claude Sonnet 5. A companhia informou que trabalhava em uma correção, mas não divulgou a causa da instabilidade nem estabeleceu prazo para a normalização.
A falha não afetou todos os usuários da mesma forma. Alguns conseguiram acessar a ferramenta normalmente, indicando que o problema ocorreu de forma intermitente e não como uma interrupção total do serviço.
Por volta das 11h30, a Anthropic informou que os serviços do Claude haviam sido normalizados. A empresa não detalhou o motivo da pane, mas confirmou que a situação estava resolvida.
