Entre os dias 09 e 10 de agosto, o Atendimento Comunitário da Amazonas Energia está presente na comunidade Ararate, das 9h às 15h30, na rua Lua Cheia, nº 164, bairro Nova Cidade. Equipes da Amazonas Energia estão oferecendo serviços como tarifa social, emissão de faturas, nova ligação, troca de titularidade e parcelamento de débitos. Na oportunidade estão sendo doadas cestas básicas para famílias.
Nosso atendimento comunitário está na localidade, para em caso de débitos, o cliente escolher a melhor forma de negociação, evitando assim, transtornos como cortes no fornecimento de energia e negativação. A ferramenta é uma das inovações que a Amazonas Energia está implementando para facilitar o atendimento aos seus clientes.
Com este tipo de atendimento, o cliente verifica a situação da sua unidade consumidora e escolhe a melhor forma de atendimento, dentro das regras disponíveis. Os agentes de campo da concessionária estarão devidamente uniformizados e com crachá de identificação.
O atendimento comunitário da Amazonas Energia está sempre em algum ponto da cidade, visando uma aproximação maior com os clientes, facilitando o atendimento, sem que o cliente precise ir até alguma loja de atendimento. Esta ação faz parte da responsabilidade social da Amazonas Energia junto à população.
