Sessão especial de “Vingadores: Ultimato Encore” em sala VIP terminou em tumulto após falha na estrutura do teto; clientes criticam a falta de reembolso dos produtos de bomboniere.
Uma noite de entretenimento e expectativa transformou-se em um grande transtorno para os cinéfilos manauaras. Uma sessão do filme “Vingadores: Ultimato Encore”, exibida no complexo do Cinépolis do Ponta Negra Shopping, localizado na Zona Oeste de Manaus, precisou ser interrompida de emergência após um incidente na infraestrutura de uma das salas mais luxuosas e sofisticadas do local.
Segundo relatos alarmados de pessoas que acompanhavam a exibição, o problema teve início no decorrer do filme, quando parte da estrutura do teto da sala cedeu. A falha repentina causou apreensão, correria e um clima de intenso tumulto entre os espectadores e a equipe do cinema.
Evacuação e compensação parcial
Diante do risco, a exibição foi imediatamente paralisada e os funcionários orientaram o público a evacuar o recinto. Para tentar conter os danos e amenizar o descontentamento da plateia, a administração da Cinépolis ofereceu vouchers que garantem o direito a ingressos para uma nova sessão.
No entanto, a medida não foi suficiente para acalmar os ânimos nem para satisfazer os clientes.
Impasse e insatisfação com a bomboniere
A principal divergência entre os frequentadores e o estabelecimento reside na recusa do ressarcimento dos valores gastos com alimentos e bebidas. Diversos clientes denunciaram que os itens adquiridos para o momento da sessão — como combos de pipoca, refrigerantes e doces da bomboniere — não foram reembolsados pela empresa, resultando em prejuízo financeiro direto ao consumidor.
A indignação ganhou ainda mais força pelo fato de o incidente ter ocorrido em uma sala considerada de alto padrão (VIP/MacroXE), cujo investimento individual para assistir ao longa-metragem é significativamente superior ao das salas convencionais.
Aquecimento para o Universo Marvel
O longa “Vingadores: Ultimato Encore” é uma reexibição especial bastante aguardada pelos fãs do Universo Cinematográfico da Marvel (MCU), servindo como ponte estratégica e de aquecimento para os eventos de “Vingadores: Doomsday”, superprodução com estreia mundial agendada para dezembro de 2026.
Até o momento, a direção da Cinépolis e a administração do Ponta Negra Shopping não emitiram notas oficiais atualizadas sobre os reparos na sala afetada ou sobre a revisão das políticas de reembolso dos produtos consumidos durante o episódio. O espaço segue aberto para os esclarecimentos das partes citadas.
