Após vários usuários relatarem problemas no aplicativo do banco, nesta sexta-feira (3/1), o Itaú emitiu uma declaração.
Em comunicado enviado ao Metrópoles, o banco declarou que já reconheceu a instabilidade e está empenhado em restabelecer a normalidade do sistema.
“O Itaú Unibanco informa que identificou instabilidade nesta sexta-feira (03 de janeiro), no processamento de algumas transações. O banco informa que o sistema está sendo normalizado e os aplicativos continuam em funcionamento”, disse o banco.
Mais cedo, diversos correntistas do Itaú utilizaram as redes sociais para reclamar do aplicativo. Entre os principais relatos estão problemas para acessar saldos bancários, realizar transações na função Pix e dificuldades para realizar login no app.
