Uma passageira foi enforcada e agredida com socos puxões de cabelo por um motorista de aplicativo no Bairro José Geraldo da Cruz, em Juazeiro do Norte, no interior do Ceará, na noite do último domingo (29). A ação violenta do agressor, que não teve a sua identidade revelada, foi registrada por câmeras de segurança. A vítima, identificada como Camila Andrade, divulgou em suas redes sociais, no dia 31 de maio, a filmagem completa de todo o ocorrido.
Sem cortes, é possível ver que a discussão entre o motorista e a passageira iniciou assim que a mesma entrou no veículo. De acordo com o relato de Camila, o suspeito, em tom de ignorância, disse que não a levaria até o destino final pelo o valor que o aplicativo cobrou inicialmente. Para que ele realizasse a viagem, a passageira teria que pagar um valor extra.
Ao se negar a pagar mais do que o 99 App predetermina, o motorista disse para que ela descesse do carro e cancelasse a viagem. Camila desceu do carro, mas disse que não cancelaria devido à taxa de cancelamento que o aplicativo cobra de passageiros que cancelam.
Com raiva, o homem começou a disparar ofensas contra a passageira. De imediato a vítima pegou o celular e foi tirar uma foto da placa do carro para realizar uma denúncia na plataforma que o motorista atuava. Foi nesse momento que o indivíduo desceu do veículo proferindo mais xingamentos à mulher e, após alguns segundos, deu o primeiro tapa. Camila chegou a cambalear com a força da agressão e deixou o seu celular cair no chão.
O motorista, com receio de ser denunciado, pegou o celular da vítima rapidamente e se negou a devolvê-lo. A sessão de agressão física e verbal continuou por um longo período. O suspeito jogou a passageira dentro do carro e ficou a enforcando, chegando até mesmo a levantar a blusa que ela estava vestindo e deixando os seus seios à mostra. As agressões só pararam quando vizinhos saíram de suas casas e se aproximaram.
De acordo com o advogado criminalista Danilo Loiola, o motorista já possuía histórico de agressão contra a mulher e passagem por porte ilegal de arma.
Plataforma se pronuncia
A 99 lamenta profundamente o caso e repudia veementemente o ato de violência contra a passageira Camila. Assim que tomamos conhecimento, banimos o motorista e estamos em contato com a passageira para prestar acolhimento e suporte necessários. Estamos disponíveis para colaborar com as investigações das autoridades, se necessário.
Destacamos que o respeito mútuo é a base de tudo e obrigatório para utilização do app. A 99 investe constantemente em segurança e educação para fomentar respeito e gentileza nas corridas, como o Guia da Comunidade 99, que traz orientações para os usuários de como agir e quais comportamentos não são aceitos na plataforma.
Ressaltamos ainda que a segurança é prioridade para a empresa, antes, durante e depois das viagens. Em situações como essa, que vão contra os Termos de Uso do app, orientamos que o usuário, seja ele motorista ou passageiro, informe imediatamente pelo app ou pela nossa Central de Segurança, no telefone 0800-888-8999, para que medidas cabíveis sejam aplicadas.
Por fim, reforçamos que o passageiro não deve aceitar nenhum tipo de cobrança além da que está sendo mostrada pelo aplicativo.
