Segundo relatos publicados em redes sociais, o aplicativo do Nubank apresenta problemas e está fora do ar nesta quarta-feira (05/10). Dados do Downdetector, plataforma que monitora o status de serviços online, indicam que a instabilidade começou por volta de 10h30 (horário de Brasília). Em menos de uma hora, o número de reclamações saltou de 25 para 2.661.
A instituição financeira informou que lamentava o ocorrido e que “as operações estão sendo normalizadas de forma gradual”. A nota, atualizada às 15h36, informou que o aplicativo “passou uma oscilação temporária em função de atualização de rotina”.
As maiores queixas dos usuários no Downdetector estão relacionadas ao acesso ao app do banco para pessoas físicas (87%), falhas no serviço de transferência do Pix (8%) e problemas no uso do cartão de crédito (5% dos relatos).
