O iFood anunciou, nesta sexta-feira (27), a atualização do sistema de buscas em seu aplicativo, com foco em tornar a navegação mais eficiente e precisa para os usuários. A novidade utiliza inteligência artificial (IA) para refinar resultados e facilitar a localização de produtos específicos.
De acordo com a empresa, a implementação da tecnologia reduziu em cerca de 20% o tempo médio entre a pesquisa e a finalização de um pedido, embora os números absolutos não tenham sido divulgados. A atualização já está disponível para todos os usuários, tanto em dispositivos Android quanto iOS.
A principal mudança está na capacidade do sistema de interpretar termos mais detalhados. Antes voltado a buscas genéricas, o aplicativo agora reconhece solicitações específicas, exibindo resultados alinhados à intenção do cliente. Com isso, pesquisas como “pizza” podem ser substituídas por termos mais precisos, como “pizza de calabresa com queijo” ou “pizza pequena”, ampliando a assertividade dos resultados.
O novo modelo é sustentado por mais de 20 sistemas de IA, que priorizam a exibição direta de produtos, em vez de apenas listar estabelecimentos. A atualização também inclui filtros dinâmicos, que se adaptam ao tipo de busca realizada. Em pesquisas por pizza, por exemplo, é possível filtrar rapidamente por sabor, tamanho ou promoções; já em buscas por hambúrguer, aparecem opções relacionadas ao tipo de proteína.
Segundo a empresa, a tecnologia utiliza modelos de busca semântica e de intenção, capazes de compreender com maior precisão o que o usuário deseja encontrar. Além de simplificar a jornada de compra, a mudança também amplia a visibilidade dos produtos oferecidos por parceiros.
Os impactos da nova ferramenta já são observados em indicadores internos. A taxa de conversão, que mede o número de usuários que pesquisam e concluem uma compra, registrou crescimento superior a 10% na comparação entre fevereiro de 2025 e fevereiro de 2026.
