O Nubank anunciou, nesta terça-feira (23), duas mudanças importantes no NuCel, seu serviço de telefonia móvel: o lançamento de um chip físico (SIM card) e a reestruturação dos planos de dados móveis, com preços mais atrativos e pacotes unificados.
Desde o lançamento do NuCel, em outubro de 2024, o serviço operava exclusivamente com chip virtual (eSIM). Agora, os clientes também poderão optar pelo SIM card tradicional, que será disponibilizado gratuitamente por meio do aplicativo do Nubank e enviado pelos Correios. A iniciativa atende a uma demanda aguardada desde o início da operação.
Em nota enviada à imprensa, o diretor-geral do NuCel, Paulo Barbosa, afirmou que o novo chip físico representa “mais um marco na evolução da operadora”, destacando ainda que os índices de satisfação dos usuários estão acima da média do setor.
A operadora também revisou a estrutura de pacotes de dados. A divisão anterior — entre dados para uso geral e redes sociais — foi encerrada após repercussão negativa entre os clientes. A partir de agora, os planos passam a ser:
- 20 GB por R$ 45/mês
- 25 GB por R$ 55/mês
- 35 GB por R$ 70/mês
O pacote mais robusto teve uma redução de R$ 5 no valor mensal. Clientes com contratos anteriores serão migrados automaticamente para os novos planos.
Todos os pacotes oferecem ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil, WhatsApp e aplicativo do Nubank com uso ilimitado, além de acesso à funcionalidade de investimentos com rendimento de 120% do CDI.
O NuCel funciona como uma operadora móvel virtual (MVNO), utilizando a infraestrutura da Claro, com cobertura em 93% do território nacional e acesso à rede 5G. A adesão ao serviço não exige fidelidade contratual.
