Nesta sexta-feira, 19 de julho, houve um apagão tecnológico em todo o mundo que afeta bancos, televisões e companhias aéreas. Existem relatos de operações suspensas em todo o mundo. Os passageiros que estão no aeroporto de Sydney, na Austrália, não conseguiram decolar. Além disso, as companhias aéreas Delta e United da América do Norte cancelaram todos os seus voos.
No Reino Unido, a bolsa de valores de Londres sofreu um colapso, linhas de trem foram interrompidas e vários aeroportos relataram atrasos.
O departamento de polícia do Estado americano do Alasca informou que houve um apagão nas linhas de telefone de emergência. A polícia afirmou no Facebook que “muitos call centers de emergência e do 911 [o número de emergência nos EUA] não estão funcionando devidamente no Estado do Alasca”.
Na manhã desta sexta-feira, a American Airlines, a maior companhia aérea do mundo em número de passageiros, informou à BBC que nenhum voo foi autorizado a decolar. A empresa também afirmou que está em contato com todos os voos que estão atualmente em operação.
A empresa afirmou que os problemas de TI são causados por um “problema técnico com o Crowdstrike que está afetando várias operadoras” e que está colaborando com a empresa de segurança de TI para resolver o problema o mais rápido possível.
O aeroporto de Amsterdã, Schiphol, informou que um problema técnico está causando atrasos, mas não informou quantos voos foram afetados.
Os painéis que mostravam os horários dos voos em Sydney apagaram. A Jetstar declarou que não poderia fazer o check-in dos passageiros.
O aeroporto culpou a empresa Microsoft por problemas técnicos em um aviso público. A agência de notícias AFP informou que a Microsoft está “migrando suas operações” devido a problemas com seus serviços.
A empresa informou que os problemas começaram na quinta-feira às 18h da costa leste dos EUA, ou 19h no horário de Brasília.
A empresa está investigando problemas com seus serviços de nuvens nos Estados Unidos, que podem afetar uma variedade de aplicativos e serviços.
A companhia aérea Eurowing informou que seu sistema de check-in na Alemanha não funcionava. Zurique, o aeroporto mais importante da Suiça, informou que aviões não estão sendo autorizados a pousar lá.
A Virgin Australia declarou que “nenhum voo está entrando ou saindo” e que todos os seus aviões permaneceriam no solo. No entanto, houve uma retomada um pouco depois, e alguns passageiros da Virgin Australia voltaram a ser embarcados.
O aeroporto de Berlim divulgou no Twitter, conhecido como X, que os check-ins estão atrasados devido a um problema técnico. Os atrasos também foram relatados na Espanha. A companhia aérea Eurowing informou que seu sistema de check-in na Alemanha não funcionava.
“Estamos trabalhando para resolver tudo o mais rápido possível. Enquanto isso, operações estão continuando com sistemas manuais”, disse a operadora dos aeroportos espanhóis.
As companhias aéreas United, Delta e American Airlines também tomaram a decisão de interromper todos seus voos nos Estados Unidos. Embora nenhum outro voo esteja partindo, os aviões no ar continuarão normalmente seus cursos.
Além disso, as telecomunicações estão sendo afetadas. O grupo Telstra da Austrália afirmou que seus sistemas estão sendo afetados por problemas globais com CrowdStrike e Microsoft.
No Reino Unido, a Sky News foi retirada do ar. A bolsa de Valores de Londres também foi impactada, mas normalmente opera nas operações de compra e venda.
“O sistema de notícias RNS [regulatory news service, em inglês] está enfrentando problemas globais com um parceiro terceirizado, impedindo que notícias sejam publicadas em www.londonstockexchange.com. Equipes técnicas estão trabalhando para restaurar o serviço. Outros serviços no grupo, incluindo a bolsa de Valores de Londres, seguem operando normalmente”, afirma um comunicado do grupo.
Problemas relacionados ao apagão global não foram relatados no Brasil até a publicação desta reportagem.
O apagão também prejudicou clínicas e hospitais em toda a Europa. Por causa da dificuldade de acessar os registros médicos dos pacientes pelo sistema online, vários postos de saúde no Reino Unido só atendem casos urgentes.
Existem também relatos de problemas para agendar consultas. Na Alemanha, nas cidades de Luebeck e Kiel, dois hospitais no norte do país cancelaram cirurgias eletivas programadas para sexta (19/07).
Confira o vídeo sobre a causa do apagão cibernético:
